最新消息 05/06/2004
衞生署 - 愛滋熱線取得「電話熱線服務」傑出顧客服務獎季軍
衞生署 - 愛滋熱線在2004年5月30日取得由公務員事務局舉辦的2003-04年度「傑出顧客服務獎」電話熱線服務季軍。
自1999年，公務員事務局每年均推出顧客服務獎勵計劃，表揚在顧客服務方面表現優秀的部門和隊伍。公務員事務局在2003-04年再度推行獎勵計劃，以繼續向公務員推廣優質顧客服務文化。根據獎勵計劃，傑出顧客服務獎會頒予致力加強顧客服務的部門。個別工作隊伍如在電話熱線、櫃位接待、前線服務、電子服務及內部支援方面提供了卓越的顧客服務，亦會獲頒獎項，以資表揚。
衞生署愛滋熱線（2780 2211）為市民提供及安排免費、不記名，保密的愛滋病輔導服務，並於適當時安排愛滋病病毒抗體測試。